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怎样通过简历展示你“沟通能力强”

更新时间:2020-06-02 23:44
 

  当你写简历的时候,可别说什么“我很擅长沟通”,要知道空口无凭,你必须去证明它。很多求职者在简历上写自己有“出色的沟通技巧”,因为他们绝对不会在招聘的职位需求中看到“沟通技能平平即可”。我们很难想象有哪个工作不需要“沟通能力强”的人,所以拿你的简历来展示你出色的沟通能力比写着一句空话要强多了。当然,沟通有很多种,有书面的或口头的,也有做公共展示和撰写机密资料要用到的。根据不同的情形,它可以体现为一条简单的短信,也可以是经过深思熟虑想出来的观点;也许是更新一个表格的数据,也许是应对电话里恼怒的客户。

  老板需要告诉下属该做什么、怎么做。更重要的是,他们需要激励下属,传达一种迫切、有目的性的、有潜在奖励的意味,或者让他们看到更光明的未来。一个团队的人需要协调努力,及时告知上级工作过程中的成就、挫折或困难,以及下一步要干什么。

  如何把“做什么、怎么做”沟通好?很难一言以蔽之。你在简历上写“出色的沟通技能”,对你求职并无帮助。缪斯团队有份列表叫“185个有力的动词让你的简历更漂亮”,这个列表可以有效帮助你理清你做得怎么样,以及如何使用沟通技能使自己获得成功,然后你可以展示出来,而不是扔下一句空线.在写作中尽量丰富细节

  想一想,你要写什么,写给谁看,写出来会有什么效果,写了以后会发生什么?这里是两个范例,你可以比较一下谁更形象、更富于细节:

  你可能遇到过这样的情况,比如需要倾听他人的困难,并且思考该怎样用自己的知识和经验去帮助还没摸到窍门的人改进工作。也许你可以把这个经历当成一个展示自己能力的要点写在简历上:

  标准化指的是公司管辖范围内的不同部门和相关的人、事,要在商业活动中保持高度的一致性。每件事都要经过认真考量,过程要符合统一标准,以便顾客、员工和行政管理人员都能够理解。让每个人都遵守标准需要扎实的沟通技能,并且能获得可量化的、能写在简历里的成果,比如:

  所谓商业,大概就是谈判很多细节,从一方给另一方付多少钱,到送货时间等其他很多事。很明显,出色的谈判结果依赖于个人的说服能力,这也是一个关键的沟通技巧。比如:

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  当你写简历的时候,可别说什么“我很擅长沟通”,要知道空口无凭,你必须去证明它。很多求职者在简历上写自己有“出色的沟通技巧”,因为他们绝对不会在招聘的职位需求中看到“沟通技能平平即可”。我们很难想象有哪个工作不需要“沟通能力强”的人,所以拿你的简历来展示你出色的沟通能力比写着一句空话要强多了。当然,沟通有很多种,有书面的或口头的,也有做公共展示和撰写机密资料要用到的。根据不同的情形,它可以体现为一条简单的短信,也可以是经过深思熟虑想出来的观点;也许是更新一个表格的数据,也许是应对电话里恼怒的客户。

  老板需要告诉下属该做什么、怎么做。更重要的是,他们需要激励下属,传达一种迫切、有目的性的、有潜在奖励的意味,或者让他们看到更光明的未来。一个团队的人需要协调努力,及时告知上级工作过程中的成就、挫折或困难,以及下一步要干什么。

  如何把“做什么、怎么做”沟通好?很难一言以蔽之。你在简历上写“出色的沟通技能”,对你求职并无帮助。缪斯团队有份列表叫“185个有力的动词让你的简历更漂亮”,这个列表可以有效帮助你理清你做得怎么样,以及如何使用沟通技能使自己获得成功,然后你可以展示出来,而不是扔下一句空线.在写作中尽量丰富细节

  想一想,你要写什么,写给谁看,写出来会有什么效果,写了以后会发生什么?这里是两个范例,你可以比较一下谁更形象、更富于细节:

  给地区销售撰写要点说明,面向客户解释xx问题,并向他们展示我们的产品如何完美满足他们的需求;在Y时期内的宣传工作使销售量提升了x%。为非营利组织的董事会撰写PPT,用新的办法寻找捐款人并且和他们培养关系;主持引导以重要捐款者为主的会议讨论,而非依靠昂贵的单个筹款活动,这样节省了很多办公时间。

  你可能遇到过这样的情况,比如需要倾听他人的困难,并且思考该怎样用自己的知识和经验去帮助还没摸到窍门的人改进工作。也许你可以把这个经历当成一个展示自己能力的要点写在简历上:

  根据X职员的需求为其提供一对一辅导;听取他们的心声,帮他们制定目标,并且予以积极的反馈,帮他们提升效率。结果,普通职员变成了明星员工。

  标准化指的是公司管辖范围内的不同部门和相关的人、事,要在商业活动中保持高度的一致性。每件事都要经过认真考量,过程要符合统一标准,以便顾客、员工和行政管理人员都能够理解。让每个人都遵守标准需要扎实的沟通技能,并且能获得可量化的、能写在简历里的成果,比如:

  使重点产品货架摆放标准化,促成季节性、高盈利产品销售增长x%;及时和所有零售管理沟通,定时跟踪,确保他们遵循上级的指令,保证不同店面的一致性;使不同部门的销售和成本报告标准化,给首席财务官(CFO)和行政管理团队呈现明确的财务分析报表。

  所谓商业,大概就是谈判很多细节,从一方给另一方付多少钱,到送货时间等其他很多事。很明显,出色的谈判结果依赖于个人的说服能力,这也是一个关键的沟通技巧。比如:

  很快通过能力和筹码获取了比较优势,因此在X上获取了对我方有利的价格,使Y的利润增加了x美元。和X工会签订了优惠的劳工合同,通过为员工提供非金钱形式的福利,在Y时期内减少了支付成本;给工会领袖呈上提议,说明为什么这种解决方式比其他选择的优越。

  这个列表还有很多。你有很多场合可以展现自己的能力,比如组织会议顺利进行,解决问题,做市场营销,或者在职场主持其他常见活动。简单来说,就是把你的有关技能用具体的实例展现出来,而不是说空话。当你遵循上面提到的这些技巧时,你就能在简历里证明你是个出色的人选。

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