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旧行李箱变废为宝?国航天津分公司这样做!

更新时间:2020-06-17 11:33
 

  民航资源网2017年2月8日消息:在行李服务中心,遇到旅客行李破损的时候,大家有时会用新箱子替换破损的箱子。换下来的旧箱子也没有简单的扔掉,而是把那些还能利用的零件拆下备用。很多时候,这些看似不起眼的小配件,在解决破损行李时起到很大作用,大家利用这些零件,把旅客的箱子修好,既得到旅客的好评,也为公司节省了赔偿费用。

  这看似简单的举动其实包含了行李服务中心全体员工的智慧与汗水。通过现场观察,我们发现,很多箱子上的零件都是通用的,例如一些箱子上的锁、把手、塑料托等等。我们中间也不乏维修高手,王会强和李勇就是其中的佼佼者。在王会强的倡导带动下,行李服务中心在10月份建立了维修配件柜,由他负责,大家积极配合,把这些破旧箱子上能利用的配件拆下,分门别类摆放,维修时方便参照。慢慢地,大家都变成了拆解能手,当然成为维修高手是我们的目标,女同事们也不甘示弱纷纷加入其中,短短几天,我们成功的维修了4个箱子,其中不乏价值昂贵、要送到国外维修的高级行李箱,很是开心。

  其实这些行为都源自我们发自内心的想去提升服务,多想一些多做一些,这是我们的传统。正如我们经理常讲:干工作就得脑子里想事儿,眼里有活儿。我们要继承发扬这些好的传统,做好传帮带工作,让一批批的员工也能这样去做。通过我们的实际行动加上时间的积累,去打造天津行李运输的品牌。

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